Chính Sách Bảo Mật Của 79culb

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng khi họ truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 79culb, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Truy cập trang web 79culb.com và các trang con.
• Đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản người dùng.
• Tham gia các trò chơi Casino Live Dealer, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao Ảo và E-Sport.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79culb.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 79culb, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/Hộ chiếu	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay	Khi rút tiền
Thông tin địa chỉ	Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam	Không bắt buộc
Ảnh xác minh danh tính	Ảnh chụp CCCD, selfie xác minh	Khi xác minh tài khoản

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 79culb, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản hệ điều hành.
• Thông tin thiết bị: loại máy, nhà sản xuất, nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79culb có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính hoặc ngăn chặn gian lận, bao gồm các tổ chức xác minh danh tính được cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79culb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính & tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và là chính chủ tài khoản theo quy định.
• Bảo mật & chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, sự kiện (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin này).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 79culb được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu (chỉ khi bạn đồng ý).

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79culb có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ thác

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được uỷ thác xử lý dữ liệu thay mặt 79culb, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa), dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và nền tảng xác minh danh tính. Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được uỷ thác.

5.2 Yêu cầu pháp lý

79culb có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của toà án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79culb và người dùng khác.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

79culb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm tàng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Hệ thống bảo mật của 79culb bao gồm nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hoá AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu được mã hoá tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

79culb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn và cài đặt cá nhân của bạn (ngôn ngữ, múi giờ).
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hoá nội dung khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang web 79culb. Việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 79culb, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79culb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp 79culb có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 79culb qua email [email protected] hoặc Telegram @79culb_support. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

9 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của 79culb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 79culb sẽ ngay lập tức khoá tài khoản, hoàn trả số dư sau khi xác minh và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79culb có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng k ể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 79culb.com khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79culb sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79culb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: @79culb_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt, hoạt động 24/7.